Cómo escribir prompts que funcionan: fórmula, técnicas y plantillas

La diferencia entre una respuesta genérica e inútil y una que te ahorra una hora está casi siempre en el prompt: la instrucción que escribes. A esta habilidad se le llama "prompt engineering" o ingeniería de instrucciones, pero no tiene nada de técnico: es aprender a pedir las cosas con claridad, como lo harías con un colega muy capaz que no conoce tu contexto.

El principio fundamental

Imagina que contratas a un asistente brillante en su primer día. No sabe quién eres, para qué es el trabajo, quién lo leerá ni qué consideras un buen resultado. Si le dices "escribe un correo a un cliente", hará algo correcto pero genérico. Si le das el contexto, lo hará bien a la primera. Con la IA pasa exactamente lo mismo: todo lo que no le dices, lo tiene que adivinar.

La fórmula: 6 elementos de un buen prompt

No hace falta usar siempre los seis, pero cuantos más incluyas, mejor será el resultado. Compara:

❌ Escribe un post sobre ahorro.

✅ Eres community manager de una cooperativa de ahorro en Perú.
Escribe un post para Instagram dirigido a jóvenes de 20 a 30 años
que acaban de conseguir su primer empleo. Objetivo: que empiecen
a ahorrar el 10% de su sueldo. Tono cercano y sin sermones.
Formato: gancho en la primera línea, 3 consejos concretos en
viñetas, una pregunta final para generar comentarios y 5 hashtags.
Máximo 150 palabras.

Técnicas que mejoran cualquier prompt

1. Dale ejemplos (few-shot)

Si quieres un estilo o formato concreto, muéstralo. Es más eficaz que describirlo:

Clasifica cada comentario como Positivo, Negativo o Neutro.
Ejemplos:
"Llegó rápido y bien empaquetado" → Positivo
"El color no es el de la foto" → Negativo
Ahora clasifica:
1. "Cumple lo que promete"
2. "Tardó tres semanas"
3. "Es una caja normal"

2. Separa las instrucciones de los datos

Cuando pegues un texto largo, delimítalo para que no se confunda con tus instrucciones. Puedes usar comillas triples, guiones o etiquetas:

Resume el siguiente contrato en 5 puntos clave para alguien
sin formación legal, y señala cualquier cláusula de penalización.

<contrato>
[pega aquí el texto]
</contrato>

3. Pide que razone paso a paso

Para problemas con lógica, cálculos o decisiones, pide que analice antes de concluir: "Analiza las ventajas y riesgos de cada opción paso a paso y después da tu recomendación". Los modelos con modo de razonamiento lo hacen automáticamente, pero sigue ayudando pedir que muestre los supuestos.

4. Pide varias opciones

"Dame 5 títulos distintos: dos informativos, dos con pregunta y uno con un dato." Elegir entre opciones es más rápido que corregir una sola.

5. Itera: el primer resultado es un borrador

No empieces de cero si algo no te gusta. Pide ajustes concretos: "más corto", "quita los adjetivos", "el segundo párrafo suena a vendedor, hazlo más neutral", "mantén todo igual pero cambia el cierre". La conversación es parte del método.

6. Pide que te haga preguntas

Cuando la tarea es compleja y no sabes qué contexto dar: "Antes de empezar, hazme las preguntas que necesites para hacer esto bien". La IA te dirá qué información le falta.

7. Pide una autoevaluación

"Revisa tu respuesta: ¿hay algún dato que no puedas confirmar o algún error de cálculo?" A menudo detecta sus propios fallos.

Plantillas listas para usar

📧 CORREO
Redacta un correo para [destinatario] con el objetivo de [objetivo].
Contexto: [situación]. Tono: [formal/cercano/firme pero amable].
Extensión máxima: [X] palabras. Incluye un asunto.

📄 RESUMEN
Resume este documento para [público] que necesita [decisión o uso].
Formato: 1 frase de conclusión + 5 puntos clave + riesgos o pendientes.
Usa solo la información del texto; si algo no está, no lo inventes.

💡 IDEAS
Dame [N] ideas de [tema] para [público/negocio] con [restricción:
presupuesto, plazo, canal]. Para cada una: en qué consiste, por qué
podría funcionar y el primer paso para probarla.

🎓 APRENDER
Explícame [concepto] como si fuera [nivel]. Usa una analogía de la
vida diaria, un ejemplo concreto y termina con 3 preguntas para
comprobar que lo entendí.

✅ REVISIÓN
Revisa este texto como [rol: editor, abogado, cliente exigente].
Señala errores, partes confusas y mejoras, y después dame la versión
corregida manteniendo mi estilo.

Instrucciones personalizadas y proyectos

La mayoría de asistentes permiten guardar instrucciones permanentes (sobre ti, tu trabajo y cómo quieres las respuestas) o crear "proyectos" con documentos de referencia. Si siempre trabajas sobre el mismo negocio o tema, configúralo una vez: te ahorrarás repetir el contexto en cada chat.

Eres un profesor de inglés con experiencia enseñando a adultos
hispanohablantes que trabajan. Crea un plan de estudio de 12 semanas
para mí. Contexto: tengo nivel A2, trabajo 9 horas al día y puedo
estudiar 30 minutos entre semana y 2 horas los sábados. Mi objetivo
es poder hacer una entrevista de trabajo en inglés (nivel B1).
Formato: una tabla por semanas con objetivo, actividades y recursos
gratuitos, y al final 5 consejos para no abandonar.
Antes de crearlo, hazme hasta 3 preguntas si te falta información.

Resumen

• Todo lo que no dices, la IA lo adivina: da contexto.
• Fórmula: rol, tarea, contexto, público y objetivo, formato, ejemplos o restricciones.
• Usa ejemplos, delimita los datos, pide razonamiento, opciones y autoevaluación.
• Itera sobre el borrador en lugar de empezar de cero.

En la próxima lección: IA para la productividad: correos, reuniones, informes y Excel. Verás qué tareas delegar, casos de uso con prompts y cómo medir el tiempo ahorrado.